Clim8® Support
Encuentra respuestas sobre la app Clim8®, el cuidado de los productos y la resolución de problemas de hardware.
Aplicación
Problemas para conectarse a la aplicación Clim8®, emparejar o actualizar un producto…
Cuidado y seguridad
Todo sobre el cuidado y la seguridad de sus productos Clim8®.
Productos
Problema de calefacción en su producto Clim8®, funciones inactivas, LED parpadeante…
Actualizaciones recientes
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Mi producto estaba conectado anteriormente, pero no se vuelve a conectar a la aplicación Clim8®.
Es necesario disponer de una conexión a internet operativa (4G, 5G o Wi-Fi) para emparejar el producto con la app Clim8®. Recuerda que actualice la aplicación haciendo clic aquí si aún no lo ha hecho. Si tu producto ya… Leer más
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Mi producto no se empareja aunque la batería parece llena
Como parte de su compromiso eco-responsable, Clim8® ha adoptado el estándar de carga USB-C para cargar baterías. Esta decisión pretende reducir el número de cargadores producidos y limitar así los residuos electrónicos.… Leer más
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¿Existe alguna contraindicación para el uso de los productos Clim8®?
Las prendas calefactoras no están recomendados para personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales disminuidas o personas que no puedan sentir el frío o el calor y padezcan trastornos de la sensibilidad… Leer más
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¿Cómo lavo mi producto Clim8®?
Estas son instrucciones estándar, por favor consulte la etiqueta de cuidado o el manual de usuario de su producto. Asegúrese de extraer la batería antes de limpiar el producto. Las baterías nunca deben sumergirse.… Leer más
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La función Doble toque no funciona correctamente
Si la función de doble toque no funciona correctamente, por favor asegúrese: La función "Doble toque" está activada en los ajustes del producto en la aplicación Clim8® Llevas tu prenda Da dos golpecitos suaves, al ritmo… Leer más