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Problemi di connessione all'app Clim8®, di abbinamento o di aggiornamento di un prodotto…
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Come aggiornare il firmware del mio prodotto?
Per aggiornare il firmware del prodotto Clim8® , seguire le istruzioni riportate di seguito: Assicurarsi di avere una buona connessione a Internet e aprire l'applicazione Clim8®®®® . Aprire la pagina del prodotto e fare… Leggi di più
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Ho problemi ad abbinare i miei prodotti Odlo I-Thermic con l'app Clim8® (venduti prima del 2024)
Solo per Odlo I-Thermic baselayer o midlayer (venduto prima del 2024). È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare… Leggi di più
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Ho problemi ad accedere all'applicazione Clim8®
Accedi con Google o Apple In caso di problemi di accesso con questo metodo, si prega di contattare il nostro team di assistenza inviando una richiesta da questo sito web. Accedi con il tuo indirizzo e-mail Con questo… Leggi di più
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Come posso eliminare il mio account Clim8®?
Nell'app Clim8® , andare alla pagina Account e cliccare su "Le mie informazioni" e poi su "Cancella il mio account". Il team Clim8® riceverà automaticamente la vostra richiesta e cancellerà manualmente il vostro… Leggi di più
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L'app Clim8® consuma eccessivamente la batteria (iPhone/iOS)
Il problema è stato ben identificato dai nostri team di sviluppatori. Siamo veramente dispiaciuti per questo inconveniente. In attesa di un aggiornamento correttivo, vi invitiamo a chiudere l'applicazione quando non la… Leggi di più
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L'app Clim8® non funziona correttamente sul mio telefono
È possibile resettare l'app Clim8® seguendo questa procedura: Uscire dall'applicazione Clim8®®®® , in fondo alla pagina del profilo. Chiudere completamente l'applicazione. Per sapere come fare, consultare il sito… Leggi di più
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Ho problemi ad abbinare il mio prodotto con l'app Clim8®
È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto. Se per qualsiasi motivo… Leggi di più
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Ho un messaggio di errore o un'icona
Ho ricevuto la notifica "Rilevato un problema. Contattate l'assistenza Clim8®". Contattate il nostro team di assistenza direttamente dall'app Clim8®. Se viene visualizzato questo messaggio durante l'associazione di un… Leggi di più