Prodotti
Problemi di riscaldamento, funzioni inattive, LED lampeggiante…
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Il mio prodotto era già connesso, ma non riesce a riconnettersi all'app Clim8®
È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto. Se il tuo prodotto era… Leggi di più
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Il mio prodotto non si abbina anche se la batteria sembra carica
Nell'ambito del suo impegno eco-responsabile, Clim8® ha adottato lo standard di ricarica USB-C per la ricarica delle batterie. Questa decisione mira a ridurre il numero di caricabatterie prodotti e quindi a limitare i… Leggi di più
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Come si lava il prodotto Clim8®?
Queste sono istruzioni standard, si prega di fare riferimento all'etichetta di manutenzione o al manuale d'uso del prodotto. Prima di pulire il prodotto, rimuovere la batteria. Le batterie non devono mai essere immerse.… Leggi di più
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La funzione Doppio tocco non funziona correttamente
Se la funzione Doppio tocco non funziona correttamente, accertarsi che sia così: La funzione "Doppio tocco" è abilitata nelle impostazioni del prodotto nell'app Clim8®. Indossate il vostro indumento Si picchietta due… Leggi di più
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La mia batteria non si carica / è difettosa
Se il prodotto è fornito con un cavo di ricarica Clim8® USB-C:Fare riferimento all'articolo Il mio prodotto non si abbina anche se la batteria sembra carica. Se il prodotto è fornito con un caricatore da parete Clim8®… Leggi di più
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Come posso conservare il mio prodotto Clim8®?
Per la conservazione a lungo termine, scollegare la batteria dal prodotto. Si consiglia di scaricare e ricaricare le batterie a metà strada almeno ogni 3-6 mesi. Quando non li utilizzate, conservate gli indumenti in un… Leggi di più
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Dove posso ordinare altre batterie o caricabatterie?
Purtroppo Clim8® non vende le batterie direttamente agli utenti, mentre lo fanno i marchi con cui collaboriamo. Vi invitiamo a contattare il negozio/sito web dove avete acquistato il prodotto, che saprà consigliarvi. Leggi di più
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I miei guanti Clim8® non si riscaldano contemporaneamente
I due guanti sono autonomi e regolano la loro temperatura indipendentemente l'uno dall'altro. Può quindi accadere che mentre un guanto si riscalda, l'altro non ne abbia bisogno. Tuttavia, la temperatura di regolazione è… Leggi di più
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Come si spegne il giubbotto Clim8®?
Modalità Sleep Quando non si indossa l'indumento, questo passa automaticamente in modalità Sleep, consumando quasi zero batteria. Il LED del modulo Clim8® si spegne. Il prodotto si riaccende automaticamente se rileva un… Leggi di più
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Come aggiornare il firmware del mio prodotto?
Per aggiornare il firmware del prodotto Clim8® , seguire le istruzioni riportate di seguito: Assicurarsi di avere una buona connessione a Internet e aprire l'applicazione Clim8®®®® . Aprire la pagina del prodotto e fare… Leggi di più
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Ho problemi ad abbinare i miei prodotti Odlo I-Thermic con l'app Clim8® (venduti prima del 2024)
Solo per Odlo I-Thermic baselayer o midlayer (venduto prima del 2024). È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare… Leggi di più
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Il mio prodotto Clim8® si riscalda troppo
Se il prodotto si scalda troppo, è possibile che le condizioni non fossero del tutto perfette al momento dell'accoppiamento del prodotto e che la temperatura impostata non fosse ideale o semplicemente che il prodotto… Leggi di più
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Devo scollegare le batterie tra un utilizzo e l'altro?
Se si utilizza il prodotto tutti i giorni, è possibile lasciare le batterie nell'indumento: il dispositivo entrerà automaticamente in modalità Sleep e non consumerà quasi nessuna batteria. Se non si utilizza il prodotto… Leggi di più
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Il mio giubbotto/giacca Clim8® si accende e si spegne da solo
A volte il prodotto può accendersi accidentalmente da solo. Ciò accade spesso quando il prodotto viene piegato o infilato in uno zaino durante il trasporto. In questo caso, si consiglia di scollegare le batterie per… Leggi di più
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Quali sono i termini di garanzia della tecnologia Clim8®?
La tecnologia Clim8® è un componente tecnologico e non il prodotto finale; tutte le richieste di garanzia del prodotto saranno inoltrate attraverso il marchio che ha realizzato il prodotto finale o il luogo di acquisto… Leggi di più
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Il rilevamento automatico della mano dei miei guanti Clim8® non funziona correttamente
L'anello di rilevamento automatico dei guanti si trova sui polsi. Questo può talvolta causare problemi: Si tolgono le mani dai guanti e si reinseriscono subito dopo: il sistema di rilevamento automatico non ha avuto il… Leggi di più
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Il mio prodotto Clim8® non sembra riscaldare
Intrecciati nel tessuto o all'interno di un cuscinetto tessile, i nostri elementi riscaldanti sono integrati nell'indumento nelle zone più strategiche per garantire un comfort e una sensazione di riscaldamento ottimali.… Leggi di più
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Ho problemi ad abbinare il mio prodotto con l'app Clim8®
È necessario disporre di una connessione internet funzionante (4G, 5G o Wi-Fi) per associare il prodotto all'app Clim8®. Ricordare di aggiornare l'app cliccando qui se non l'avete ancora fatto. Se per qualsiasi motivo… Leggi di più
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La spia LED del modulo Clim8® lampeggia
Se non si riesce ad aprire l'app Clim8® o a connettersi al proprio account Clim8®, inviare una richiesta. LED arancione, lampeggiamento lento Il prodotto sta esaurendo la batteria. Consultare le istruzioni per la… Leggi di più